Quyền riêng tư của bạn
Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào?
Suncity thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì, và bạn có thể thực hiện quyền của mình ra sao.
01
Bốn điều cần biết về dữ liệu của bạn
Trước khi đăng ký, bạn có quyền biết Suncity thu thập gì, lưu trữ ra sao và bạn có thể làm gì với thông tin đó. Dưới đây là bốn khía cạnh cốt lõi.
Dữ liệu nào được thu thập?
Thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
Phạm vi thu thậpDữ liệu được dùng vào việc gì?
Vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện nền tảng — không bán cho bên thứ ba.
Mục đích sử dụngQuyền của bạn với dữ liệu cá nhân
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ trên trang Liên hệ.
Quyền người dùngChia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức cần thiết, bị ràng buộc bởi hợp đồng.
Chia sẻ có kiểm soát02
Các biện pháp bảo vệ dữ liệu đang áp dụng
Suncity áp dụng một số lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình để hạn chế rủi ro truy cập trái phép. Dưới đây là những biện pháp chính hiện đang được triển khai.
Mã hóa kết nối
Kết nối HTTPS mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Bảo mật truyền tảiKiểm soát truy cập nội bộ
Quyền truy cập dữ liệu giới hạn theo vai trò và được xem xét định kỳ.
Phân quyền nội bộLưu trữ mật khẩu an toàn
Mật khẩu được băm có muối, không lưu dạng văn bản thô.
Bảo vệ xác thựcGiám sát bất thường
Theo dõi mẫu đăng nhập và giao dịch để phát hiện hoạt động đáng ngờ.
Phát hiện bất thườngThời hạn lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa khi không còn cần thiết.
Quản lý vòng đời dữ liệuQuy trình xử lý sự cố
Quy trình đánh giá và thông báo khi xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu.
Ứng phó sự cố03
Các bước thực hiện quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy thực hiện theo thứ tự dưới đây để yêu cầu được xử lý nhanh hơn.
- 1
Xác định loại yêu cầu
Xác định rõ loại thông tin và hành động bạn muốn thực hiện trước khi liên hệ.
Bước 1 - 2
Đăng nhập vào tài khoản
Đăng nhập tại suncity88.lat — một số thay đổi cơ bản có thể tự thực hiện trong cài đặt.
Bước 2 - 3
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Gửi yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu qua kênh hỗ trợ trên trang Liên hệ.
Bước 3 - 4
Cung cấp thông tin xác minh
Xác minh danh tính là bước bắt buộc trước khi yêu cầu thay đổi dữ liệu được xử lý.
Bước 4 - 5
Theo dõi trạng thái yêu cầu
Chờ xác nhận và liên hệ lại nếu không nhận được phản hồi trong thời gian hợp lý.
Bước 5
04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách Suncity xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua trang Liên hệ.
01Suncity có bán thông tin cá nhân của tôi không?
Không. Thông tin cá nhân của bạn không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ, và việc chia sẻ này bị ràng buộc bởi hợp đồng.
02Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua bộ phận hỗ trợ. Tuy nhiên, một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp chưa kết thúc.
03Suncity lưu trữ dữ liệu của tôi trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích ban đầu. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi cụ thể về loại dữ liệu mình quan tâm qua kênh hỗ trợ.
04Tôi có thể xem những thông tin nào Suncity đang lưu về tôi?
Bạn có quyền yêu cầu truy xuất thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ, xác minh danh tính và nêu rõ loại thông tin bạn muốn xem. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý.
05Chính sách này có áp dụng cho cả cookie và dữ liệu theo dõi không?
Có. Dữ liệu thu thập qua cookie và công cụ phân tích cũng nằm trong phạm vi chính sách này. Các công cụ đó được dùng để cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập, không để nhận dạng cá nhân ngoài phạm vi tài khoản của bạn.
06Nếu tôi có thắc mắc mà trang này chưa giải đáp, tôi liên hệ ở đâu?
Bạn có thể gửi câu hỏi về quyền riêng tư qua các kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang Liên hệ. Hãy mô tả rõ vấn đề để được hỗ trợ nhanh hơn. Với câu hỏi kỹ thuật về tài khoản, trang Hỏi đáp có thể giải đáp trước.